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北市YouBike3个月收252件投诉 议员忧升级2.0抱怨更多

admin2022-04-2621

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,YouBike借不到车、还不了车问题严重,议员王欣仪忧心,未来升级2.0后,站点多了3倍,且更加分散,民众肯定依然抱怨连连。

YouBike为不少台北市民代步工具,但北市议员王欣仪今指出,台北市陆续进行YouBike2.0升级,但还不了车、借不到车问题,依为人所诟病,短短3个多月,与YouBike相关的申诉案就高达252件,未来在2.0会站点1200站,多了3倍且分散,若不改善肯定有更多抱怨。对此,交通局表示,两周提出检讨方式。

王欣仪在议会交通部门质询提到,台北市陆续进行YouBike2.0升级作业,至今YouBike1.0还有1万1千台车,YouBike2.0则有1万500台车,平均一天总租借次数约10万次,但还不了车、借不到车的问题,依然为人所诟病;1999市民当家热线,短短3个多月,与YouBike相关的申诉案就高达252件。

她说,时常接获民众陈情反映,尖峰时间常找不到站点还车,必须骑远一点才能顺利还车,除造成多余费用外,还车后还找不到公车可以搭回家,抱怨实在有够衰;也有民众要还车时,发现站内已满位或是调度备用的多台车辆阻挡站内车柱,导致无法归还车辆。

王欣仪表示,原本YouBike1.0总共有401站,未来在2.0预计会设置1200站,不仅站点多了3倍,且更加分散,若调度人力还采一样的规模、方式进行,民众肯定依然抱怨连连。

对此,交通局运输管理科长廖苑伶回应,YouBIke2.0以广而密方式设站,每站规模约15车位,因设站规模较小,易因尖峰时间用车需求涌入,造成无车可借或无位可还。

廖说,除要求厂商加强调度能量外,并针对需求较高站点,增加车柱或于周边增设站位,原YouBIke1.0既有站位也加速退场,增补2.0车柱,建议民众可下载APP查询,利用周边150到200公尺距离站位借还车。

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